1. Allmänt

Alla priser inkluderar moms med 25 procent. Alla beställningar sker via vår webbshop. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomförs. Vi reserveras oss mot eventuella slutförsäljningar.

2. Betalning

Betalning sker via en säker anslutning (SSL). Vi lagrar inte någon kortinformation på våra servrar, utan allting sköts genom Tictails betalkortsleverantör via en säker anslutning. Vid Paypal betalning går det via Paypals betalningstjänst med säker anslutning.

Företag kan köpa via faktura men behöver kontaka oss via http://kaorehab.com/ då det inte går igenom webbshoppen.

3. Order/Frakt

När vi mottagit din beställning skickas omgående en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning. Kontrollera gärna att beställningen stämmer. Det är bra om du spar bekräftelsen med ordernummer för eventuella frågor angående din order. Alla ordrar skickas från oss så fort som möjligt.

4. Leverans

Vi skickar alla beställningar med DHL. Vi jobbar alltid för en så snabb leverans som möjligt men reserverar oss för eventuella fördröjningar. Om du har angivit en ogiltig adress och paketet måste skickas om så tillkommer en fraktkostnad.

5. Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss och uppger de uppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad. Varan skall återsändas i säljbart skick.

6. Reklamationer
Kontakta oss innan du skickar något till oss. Vi rekommenderar att du som kund skickar tillbaka varorna som brev/paket. Kunden bär ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss. När vi behandlat reklamationen och den är godkänd kommer en ny vara att utgå till kund, finns inte vara att tillgå så återbetalas pengarna på kundens angivna konto inom 14 dagar. 

7.Reservationer

Vi reserverar oss för att färgerna på respektive plagg kan skilja sig från verkligheten.

8. Returer

Kontakta oss innan ni returnerar något.

Returer skall vara oss tillhanda inom två veckor efter mottagen leverans. Du är själv skyldig till att se till att eventuella fakturor betalas i tid.

Vi rekommenderar att du som kund skickar tillbaka varorna som brev/paket. Kunden bär ansvaret för att returen kommer tillbaka till oss. Produkter som utsatts för kosmetika, parfym, röklukt mm räknas ej som originalskick och går inte att returnera. Kunden står själv för returfrakt. Försändelser som är oss tillhanda för sent, och ej är i originalskick sänds tillbaks till kunden och fraktkostnaden debiteras. Vid retur av förskottsbetalning: Återbetalning sker till kundens bankkonto, frakt och exp.avg återbetalas inte. Återbetalningen sker inom 14 dagar.

9. Kunduppgifter

Personuppgifterna används endast för utskick av varan och hanteras konfidentiellt utan inblandning av en tredje part.

10. Övrig Information

KAO Rehab AB förbehåller rätten att rätta till all information, inkluderande men inte begränsat till bara priset, teknisk information, villkoren för handel och produkt erbjudanden kan ändras utan förvarning.

Tictail AB har inget ansvar för något av innehållet, interaktionerna eller överföringar gjorda på KAO Rehab AB.